Servicios

SERVICIOS

GEYSO cuenta con una estructura operativa óptima para la adecuada gestión de recuperación de activos que no ha sido posible recuperar por la empresa dueña de los mismos (cliente).



Administración
Delegada

Ofrecemos una gestión integral para la recuperación de cartera de  empresas de diversos sectores, tanto públicos como privados,  implementando estrategias efectivas durante las etapas prejudicial y judicial.


Adquisición del Usufructo de la Cartera

En este modelo, el acreedor conserva la nuda propiedad de la cartera, mientras GEYSO gestiona su usufructo, previamente adquirido a un precio y forma de pago acordado, maximizando los resultados. 


Gestión Comercial
y
Pre–Jurídico

 Nos enfocamos en la recuperación de activos para cuentas en etapas tempranas de cobranza, utilizando las mejores prácticas para lograr resultados eficientes. 

 


Gestión Jurídica Civil (Proceso Ejecutivo)

Contamos con una estructura operativa en derecho civil para la cobranza judicial, asegurando una recuperación ágil y efectiva.



Gestión
Jurídica
Penal

En temas relacionados con el delito de Defraudación de Fluidos, proveemos asesoramiento, representación y defensa con un enfoque estratégico y personalizado. 

Liquidación, Atención
y Cobro de Irregularidades Técnicas

Gerenciamos la recuperación de pérdidas derivadas de fraudes en servicios públicos domiciliarios, asegurando una gestión efectiva de las irregularidades técnicas. 


Gestión
Contable
de Cartera

Integramos procesos de aclaración, conciliación y ajuste de partidas contables, garantizando la exactitud y optimización en la recuperación de deudas. 


Procuraduría
Prejudicial y Judicial

Administramos integralmente los procesos prejudiciales y judiciales, asegurando una recuperación eficiente y conforme a la normativa vigente. 


Depuración de Cartera
y Saneamiento

Realizamos actividades de depuración de cartera, identificando deudas legítimas y asegurando una gestión efectiva. 


Cobro de Cartera en otros sectores de la economía

Nos especializamos en la recuperación de créditos otorgados por empresas de diversos sectores, maximizando el rendimiento en los cobros.


Cobro de Cartera de Propiedad Horizontal

Gestionamos el cobro de cuotas ordinarias y extraordinarias en propiedades horizontales, garantizando la correcta administración de fondos. 


Servicio
de
Tele-marketing

Ofrecemos un servicio de «contact center» que proporciona atención personalizada y continua, asegurando un nivel de satisfacción excepcional.


Estudios
de
Mercado

Realizamos estudios de mercado especializados, ayudando a las empresas a adaptar sus estrategias de negocio para satisfacer mejor a sus clientes.

OFERTA DE VALOR COMERCIAL

A la medida de las necesidades de nuestros clientes 

En GEYSO contamos con una estructura operativa óptima para la recuperación efectiva de activos que no han podido ser recuperados por nuestros clientes. Nuestra gestión adecuada se basa en los siguientes principios: 

  • Aumentar el recaudo: logrando los estándares de las mejores prácticas en el sector. 
  • Minimizar el costo de cobranza: recuperamos «sin lastimar», actuando con firmeza, pero respetando siempre al cliente y observando las normas vigentes. 
  • Cobrar es volver a vender: enfocamos la cobranza como una oportunidad para fortalecer las relaciones comerciales.

Actividades realizadas: 

  • Visitas en terreno 
  • Gestión de Call Center 
  • Chatbox 
  • Envío de correspondencia, audio mensajes y mensajes de texto 
  • Mensajería vía WhatsApp 
  • Brigadas de gestión 
  • Campañas de normalización 
  • Perifoneo 
  • Publicidad radial 
  • Gestión de clientes TOP 
  • Liderazgo comunitario 
  • Negociación de cartera 
  • Gestión de convenios de pago 
  • Actualización de base de datos 
  • Localización de clientes 
  • Integración, aclaración y depuración de cartera 
  • Atención de clientes en oficina 
  • Informes de productividad 
  • Encuestas 
  • Entrevistas en profundidad 
  • Estudios peatonales y vehiculares 
  • Grupos focales 
  • Estudios de observación 
  • Gestión de proyectos 

Oferta de Servicios Jurídicos

Nuestra empresa posee una valiosa experiencia en la recuperación de cartera de empresas de servicios públicos domiciliarios. En el ámbito jurídico civil, estructuramos y presentamos demandas ejecutivas acompañadas de medidas cautelares, como el embargo y secuestro de bienes del usuario deudor, sin descuidar la gestión comercial extrajudicial para la recuperación de la deuda. 

En el ámbito jurídico penal, estructuramos y presentamos denuncias penales cuando detectamos delitos de Defraudación de Fluidos u otros delitos conexos que afecten los bienes e infraestructura de las empresas de servicios públicos domiciliarios, acompañado de una gestión comercial para recuperar el valor del servicio no facturado. 

Actividades Desarrolladas en el Área Civil: 

  • Investigación de bienes 
  • Fábrica y conformación de demandas 
  • Presentación de demandas 
  • Impulso procesal 
  • Negociación extrajudicial y judicial 

 

Actividades Desarrolladas en el Área Penal: 

  • Asistencia a operativos dentro y fuera de la ciudad 
  • Acompañamiento en acciones de corte y suspensión 
  • Asistencia en capturas en flagrancia 
  • Conformación y presentación de denuncias 
  • Impulso procesal 
  • Procedimiento penal abreviado (acusador privado) 
  • Presentación de querellas para la imposición de comparendos